Sinko online prodavnicu mogu koristiti registrovana pravna i fizička lica kao i neregistrovana fizička lica (u daljem tekstu Kupac). Preporuka kupcima je da se registruju kako bi ostvarili bolju i lakšu komunikaciju sa osobljem online prodavnice i da bi imali mogućnost kupovine po akcijskim cenama.
Proizvodi se poručuju preko web portala Sinko plus d.o.o koji se nalazi na adresi www.sinko.rs.
Proizvode isporučujemo na adrese kupaca koje su definisane u odeljku “Termini isporuke po lokacijama”.
Narudžbe se mogu kreirati od 00.00-24.00 a isporuke vršimo od 13,00h-15,00h za porudžbine primljene do 12.00h. Za porudžbine koje primimo posle 12.00 h potrudićem se da ih isporučimo istog dana ili sutradan u dogovoru sa Vama.
U ponudi online prodavnice nalazi se između 4000 i 5000 proizvoda koji su verno prikazani sa nazivima , fotografijama i cenama .
Online prodavnica je povezana sa informacionim sistemom pa je u 99% posto slučajeva roba u ponudi i raspoloživa za kupovinu. Ukoliko se dogodi da nešto od proizvoda nemamo u ponudi ili roba nije zadovoljavajućeg kvaliteta u smislu svežine ili količine kontaktiraćemo kupca telefonom u vezi izmene porudžbine ili eventualnog odustajanja od određenog proizvoda ili cele narudžbe. Kupac u svakom trenutku može kontaktirati prodavca koji je zadužen za pripremu njegove korpe.
Prodaja proizvoda obavlja se u trenutku kada je dostavljač isporuči a kupac preuzme na svojoj adresi ili u maloprodajnom objektu.
Nakon izvršene narudžbe kupac će dobiti email sa potvrdom i napomenom kada će biti izvršena dostava. Kupac može prilikom narudžbe upisati željeno vreme ili kontaktirati telefonom osoblje online prodavnice kako bi dogovorio termin dostave. Trudićemo se da svakom kupcu izađemo u susret.
Kupcu je zagarantovana cena proizvoda koja je ponuđena na internet prodavnici ukoliko je roba raspoloživa za prodaju.
Cena iskazana na fiskalnom računu obavezujuća je i za kupca i za prodavca.
Kupac može prilikom prijema robe odustati od kupovine određenog proizvoda. U tom slučaju dostavljač će spornu robu vratiti i umanjiti račun kupcu.
Plaćanje se može izvršiti na sledeće načine:
- gotovinom prilikom dostave
- platnim karticama – dina, visa, mastercard, maestro (prilikom dostave)
- čekovima građana
Pravna lica mogu koristiti sve gore navedene načine plaćanja kao i virmansko plaćanje . Bez obzira na način plaćanja uz fiskalni račun kupcu će biti izdata faktura ili gotovinski račun (zavisno od načina plaćanja).
Pravna lica mogu zaključiti sa Sinko plus d.o.o kupoprodajni ugovor i ako dostave sredstvo obezbeđenja plaćanja (menica) mogu kupovati robu na odloženo plaćanje do 30 dana.
Kontakt :
Telefon: 011-2751-874
Telefon: 060-044-00-89
Email adresa: online@sinko.rs
